smart Ticket Management
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MyOverview Ticketing aide à organiser, prioriser et consolider toutes les demandes de support.
Support Flow
MyOverview gère la gestion fluide de toutes les demandes clients de manière interactive, des tickets de support aux incidents et par tous les canaux possibles.
MULTI-CANAL
Quel que soit le type de canal d’assistance que vous avez mis en place ou que vous souhaitez mettre en place pour votre équipe, MyOverview est adaptable à tous les canaux d’assistance :
- E-mails
- Téléphone (via VoIP)
- Support Chatbot
- etc.
Découvrez les autres fonctionnalités
Bénéficiez de l’approche All-In-One pour votre travail quotidien et découvrez toutes les fonctionnalités intégrées dans la platforme MyOverview
Améliorer la communication
Coopération intuitive
Coordination facile
Aperçu permanent
Connaissances partagées
Problèmes résolus !
Collaboration informelle
Productivité accrue
Focus, sur les clients
