smart Ticket Management
„Der nächster bitte..“
MyOverview Ticketing hilft dabei, alle Supportanfragen zu organisieren, zu priorisieren und zu konsolidieren.
Support Flow
MyOverview verwaltet den reibungslosen Ablauf all Ihrer Kundenanfragen interaktiv, von Support-Tickets bis hin zu Incident-Cases und über alle möglichen Kanäle.
MULTI-KANAL
Unabhängig davon, welche Art von Support-Kanal Sie haben oder für Ihr Team implementieren möchten, MyOverview ist an alle Support-Kanäle anpassbar:
- E-mails
- Telefon (über VoIP)
- Chatbot unterstützen
- etc.
Entdecken Sie weiteren Funktionen
Profitieren Sie vom All-In-One-Ansatz für Ihre tägliche Arbeit und entdecken Sie alle in die MyOverview-Plattform integrierten Funktionalitäten
Kommunikation verbessern
Intuitive Zusammenarbeit
Einfache Koordination
Permanenter Überblick
Geteiltes Wissen
Probleme gelöst!
Informelle Zusammenarbeit
Gesteigerte produktivität
Fokus, auf Kunden
