ADAC TMS Papendick
ADAC TMS Papendick adopte MyOverview pour centraliser et optimiser sa productivité
Depuis plusieurs années, MyOverview s’impose comme une plateforme tout-en-un pour optimiser la gestion des tâches, des e-mails, des projets et des échanges clients dans les entreprises modernes. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’annoncer qu’un acteur majeur du travel management, ADAC TMS Papendick, mentionne notre solution dans l’un de ses récents articles.
Des bénéfices concrets et mesurables
L’adoption de MyOverview a permis à ADAC TMS Papendick de structurer et d’optimiser ses processus grâce à plusieurs leviers clés :
Centralisation des données
Un seul tableau de bord pour toutes les demandes, quel que soit le canal. Résultat : moins d’erreurs, plus de clarté et une meilleure coordination entre les équipes.
Automatisation intelligente des flux
Les demandes sont automatiquement réparties selon des règles précises : disponibilité des collaborateurs, type de tâche, priorités et niveaux de service (SLA). Les équipes gagnent un temps précieux et se concentrent sur les tâches à forte valeur ajoutée.
Intelligence Artificielle intégrée
MyOverview analyse et trie automatiquement les e-mails entrants pour les diriger vers les bons interlocuteurs. Le traitement est plus rapide, plus fiable et homogène.
Analyse et pilotage en temps réel
Les managers disposent d’indicateurs clairs pour suivre la performance, anticiper les pics d’activité et garantir le respect des SLA. Les décisions sont basées sur des données concrètes, et non sur des estimations.
Constat par
ADAC TMS Papendick
Selon Britta Wessel, responsable Business Travel chez ADAC TMS Papendick, MyOverview transforme la manière dont leur équipe gère les priorités et voit les indicateurs clés. Ce retour illustre parfaitement la valeur ajoutée de MyOverview : donner de la visibilité, structurer les priorités et soutenir la performance opérationnelle au quotidien.
Les tableaux de bord individuels facilitent l’organisation des priorités et la surveillance des chiffres clés pertinents
Britta Wessel, responsable Business Travel
